Политика в отношении cookie
Версия 1.1. Действует со 2 сентября 2026 года.
Этот документ объясняет, какие cookie и похожие технологии использует Сервис, зачем они нужны и как отказаться от тех, без которых можно обойтись. Что мы делаем с данными в целом — в Политике конфиденциальности.
«Сервис» — сайт relorca.app и мобильное приложение Relorca. Связаться с Нами: support@relorca.app.
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Обычно они не содержат сведений, прямо указывающих на человека. Чувствительные данные — почтовый адрес, пароль — Мы в cookie не храним; в Сервисе их нет и в принципе.
1. Что именно Мы ставим
Ниже — полный список. Имена указаны, чтобы вы могли проверить их в настройках браузера.
| Cookie | Кто ставит | Срок | Зачем |
|---|---|---|---|
relorca_refresh |
Мы | персистентная: переживает закрытие браузера, до истечения срока входа | Строго необходимая: держит ваш вход |
relorca_consent |
Мы | 12 месяцев | Хранит ваш выбор из баннера |
ph_…_posthog |
Наш аналитический скрипт на этом же домене | до 12 месяцев | Аналитика: отличает одно посещение от другого |
2. Строго необходимые cookie
relorca_refresh — то, чем Сервис помнит, что вы вошли. Без неё каждая страница считала бы вас новым посетителем, и аккаунт перестал бы работать: именно она позволяет не вводить ник и пароль заново при каждом открытии сайта.
Она персистентная, а не сессионная: сохраняется после закрытия браузера — в этом её смысл. Она недоступна скриптам страницы (httpOnly) и не отправляется на сторонние сайты.
Согласия эта cookie не требует и в баннере не отключается: без неё нельзя предоставить то, ради чего вы завели аккаунт. Отключить её можно только средствами браузера — и тогда вход перестанет работать.
relorca_consent хранит сам ваш выбор. Без неё Мы спрашивали бы вас при каждом визите.
3. Аналитические cookie
ph_…_posthog ставит аналитический скрипт, работающий на нашем домене — это не cookie сторонней рекламной сети. В ней анонимный идентификатор, который позволяет отличить одно посещение от другого. Мы не связываем его с вашим ником или аккаунтом: серверная идентификация посетителя в аналитике у Нас не включена.
Эта cookie не является строго необходимой, поэтому:
- она не ставится, пока вы не согласились;
- отсутствие ответа в баннере считается отказом, а не согласием;
- отказ ни на что в Сервисе не влияет — подбор стран, план и вход работают одинаково.
Что происходит, если вы не согласились. Мы продолжаем считать обезличенную статистику посещений: сколько людей открыло страницу, какими шагами шли по онбордингу, куда перешли дальше. При этом на ваше устройство не записывается ничего — ни cookie, ни данные в локальном хранилище браузера. Посещения различаются по временному обезличенному отпечатку, который вычисляется на стороне аналитического сервиса и не позволяет узнать вас при следующем визите. Согласия такой подсчёт не требует: согласие нужно на хранение на вашем устройстве, а не на сам факт измерения.
Разница между «согласились» и «нет» ровно одна: с cookie Мы видим, что вернулся тот же браузер, без неё — не видим.
Рекламных сетей, рекламных трекеров, Google Analytics и межсайтового отслеживания в Сервисе нет.
4. Похожие технологии: локальное хранилище
Кроме cookie веб-клиент использует локальное хранилище браузера — оно не отправляется на сервер и остаётся на вашем устройстве. Там лежат: черновик онбординга (ответы, которые вы дали, но ещё не сохранили в аккаунт), кэш справочника стран, чтобы приложение работало быстрее и без сети, и отметки о том, какие подсказки вы уже закрыли.
Если вы согласились на аналитическую cookie, аналитический скрипт кладёт туда же запись о вашем выборе (__ph_opt_in_out_…) и свой анонимный идентификатор. Если не согласились — не кладёт ничего.
Отдельно и по существу: сигналы, по которым Сервис подбирает страны — доход, профессия, семейное положение, происхождение, срочность — тоже живут только здесь и на Наш сервер не уходят (см. Политику конфиденциальности).
5. В мобильном приложении cookie нет
Приложение не использует cookie вовсе. Вход в нём держится ключом устройства, а не браузерным файлом.
6. Ваш выбор
- Баннер при первом визите. Согласиться и отказаться одинаково просто — это две равноправные кнопки, а не кнопка и мелкая ссылка.
- Изменить решение можно в любой момент: ссылкой на этой странице и в настройках веб-клиента. Отзыв действует сразу: аналитическая cookie удаляется, а обезличенный подсчёт посещений продолжается так же, как у тех, кто не соглашался (см. §3). Собранные ранее обезличенные данные отзыв не отменяет.
- Средствами браузера можно удалить или запретить любые cookie. Учтите: запретив их целиком, вы отключите и
relorca_refresh— вход в аккаунт работать перестанет.
Инструкции браузеров: Chrome, Safari, Firefox, Edge.
7. Изменения этого документа
Мы можем его обновлять. Новая версия публикуется на этой странице с новой датой. Если изменится состав cookie, требующих согласия, Мы спросим вас заново.