Условия использования
Версия 1.0. Действует с 29 августа 2026 года.
Пожалуйста, прочитайте эти Условия перед тем, как пользоваться Сервисом.
Оператор Сервиса — физическое лицо, Михаил Горбунов (далее — «Мы»). Связаться с Нами: support@relorca.app.
«Сервис» — сайт relorca.app и мобильное приложение Relorca. «Вы» — человек, который ими пользуется.
1. Принятие Условий
Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы с ними не согласны — не пользуйтесь Сервисом.
Отдельной кнопки «принимаю» в Сервисе нет намеренно: чтобы её нажатие имело смысл, Нам пришлось бы записывать, кто и когда её нажал, — то есть собирать о вас больше данных, чем Мы собираем сейчас. Действующая редакция Условий всегда доступна на этой странице.
Вместе с Условиями действуют Политика конфиденциальности и Отказ от ответственности.
2. Что такое Сервис и чем он не является
Relorca — справочный помощник по переезду. Сервис собирает и структурирует публично доступную информацию о визах, видах на жительство и путях легализации в разных странах, подбирает подходящие вам направления и помогает вести план переезда.
Сервис не оказывает юридических, миграционных, налоговых, финансовых или консультационных услуг. Информация в Сервисе носит справочный характер и не является юридической консультацией, официальным разъяснением или основанием для принятия решения о переезде. Миграционные правила меняются часто и без предупреждения; у каждой записи Мы показываем дату её актуальности, но не гарантируем, что она действует на момент вашего обращения.
Перед подачей документов и любым решением, которое стоит денег или времени, проверяйте информацию в официальных источниках страны назначения и при необходимости обращайтесь к профильному специалисту. Подробнее — в Отказе от ответственности.
3. Кто может пользоваться Сервисом
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет.
4. Аккаунт
Сервисом можно пользоваться без регистрации — подбор стран и план переезда работают анонимно.
Аккаунт нужен только для одного: продолжить работу с другого устройства. Он состоит из никнейма и пароля; ни email, ни телефон Мы не запрашиваем.
Из этого следуют два последствия, о которых предупреждаем прямо:
- Восстановить забытый пароль Мы не можем. Восстановление обычно делается через email или телефон — их у Нас нет. Пароль знаете только вы.
- Никнейм должен быть свободным и не нарушать чужих прав. Не используйте чужое имя, товарный знак или оскорбительные обозначения.
Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия, совершённые под вашим аккаунтом. Если вы узнали о постороннем доступе — напишите Нам.
5. Как можно и как нельзя пользоваться Сервисом
Пользуйтесь Сервисом по назначению и в рамках закона. Не допускается:
- автоматизированный массовый сбор содержимого Сервиса (парсинг, скрейпинг), кроме индексации общедоступных страниц поисковыми системами;
- попытки нарушить работу Сервиса, обойти технические ограничения, получить доступ к чужим аккаунтам или к внутренним системам;
- использование Сервиса для незаконных целей или для введения других людей в заблуждение;
- копирование содержимого Сервиса для создания конкурирующего справочника.
6. Внешние ссылки
Сервис содержит ссылки на сторонние сайты и каналы: официальные ресурсы государственных органов, информационные материалы, страницы компаний и специалистов.
Переход по такой ссылке — ваше решение и ваше действие. Мы не контролируем эти ресурсы, не отвечаем за их содержание, точность и доступность и не передаём им сведений о вас. Отношения, в которые вы вступаете за пределами Сервиса, — ваши с ними, а не Наши.
7. Оплата
Сервис бесплатен, оплата внутри Сервиса не принимается, платёжные данные Мы не запрашиваем и не храним. Если это когда-нибудь изменится, условия оплаты будут описаны отдельно и заранее.
8. Интеллектуальная собственность
Сервис, его структура, оформление, тексты и подборки принадлежат Нам и защищены законом. Название и оформление Relorca нельзя использовать без Нашего письменного разрешения.
Сведения о визовых правилах взяты из открытых официальных источников; Наш вклад — их отбор, сверка, структура и изложение, и именно он охраняется.
9. Обратная связь
Если вы присылаете Нам предложения и замечания по Сервису, вы разрешаете Нам использовать их без ограничений и без вознаграждения. Присылать обратную связь вы не обязаны.
10. Сервис предоставляется «как есть»
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем, что он будет работать без перерывов и ошибок, что информация окажется полной и актуальной на момент вашего обращения и что использование Сервиса приведёт к желаемому результату — в том числе к получению визы, вида на жительство или гражданства.
11. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой применимым правом, Мы не отвечаем за убытки, упущенную выгоду, потерю данных и иные потери, возникшие из-за использования Сервиса или невозможности им воспользоваться, — включая решения, принятые вами на основании информации из Сервиса.
Сервис бесплатен, и Наша совокупная ответственность в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной вами за Сервис, то есть нулём.
Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность там, где закон её ограничить не позволяет.
12. Прекращение
Вы можете прекратить пользоваться Сервисом в любой момент и удалить аккаунт в настройках профиля.
Мы можем ограничить или прекратить доступ к Сервису, если вы нарушаете эти Условия или если этого требует закон.
13. Изменение Условий
Мы можем изменять эти Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой; о существенных изменениях Мы сообщим уведомлением в приложении или заметным сообщением на сайте заранее. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию.
14. Применимое право и разрешение споров
Если у вас возникли претензии к Сервису, сначала напишите Нам на support@relorca.app — большинство вопросов решается перепиской.
Если вы пользуетесь Сервисом как потребитель, к отношениям с Нами применяется право страны вашего проживания, и вы сохраняете все права, которые оно вам даёт; отказаться от них по этим Условиям нельзя.
15. Язык
Эти Условия составлены на русском и английском языках. При расхождении версий преимущественную силу имеет русская версия.